Jest skuteczny! 340 tys. zł odzyskanych. Ma biuro stacjonarne i profil na FB

KATEGORIA: MIESZKAŃCY / 27 sierpnia 2024

Fot. Marcin Piecyk/UM Rzeszowa

Ponad 340 tysięcy złotych odzyskanych dla rzeszowian. Tak skutecznie działa Miejski Rzecznik Konsumentów w Rzeszowie. Jego biuro mieście się przy ul. Baldachówka 8, a od niedawna jest on obecny także w mediach społecznościowych i edukuje rzeszowian na temat ich praw.

Jesteś mieszkańcem Rzeszowa i na przykład masz problem ze zwróceniem wadliwego przedmiotu zamówionego przez Internet? Pamiętaj, że nie jesteś zdany na dobrą wolę sprzedawcy. Takie kłopoty pomoże Ci rozwiązać Miejski Rzecznik Konsumentów w Rzeszowie.

- Wartość odzyskanych przez konsumentów środków w następstwie podjętych przez nasze biuro działań w roku 2023 wyniosła około 341 tys. W wyżej wymienionej kwocie mieszczą się zarówno bezpośrednie zwroty środków pieniężnych przekazanych konsumentom przez przedsiębiorców, jak również wartość towarów wymienionych lub naprawionych w następstwie naszych działań - informuje Radomir Stasicki, Miejski Rzecznik Konsumentów w Rzeszowie, dodając, że do podsumowania nie udało się dołączyć wszystkich działań, bo wartości niektórych nie da się oszacować. Zdarzały się np. reklamacje usług remontowo-wykończeniowych, których koszty naprawy są niemożliwe do podliczenia.

Pomoc w reklamacji i porady prawne

Usługi Miejskiego Rzecznika Konsumentów skierowane są do mieszkańców Rzeszowa rozliczających się w urzędzie skarbowym na terenie miasta. Dotyczą bezpłatnej pomocy prawnej w sprawach związanych z ochroną konsumentów. To m.in. porady prawne, występowanie do przedsiębiorców na rzecz ochrony interesów konsumentów czy pomoc w przygotowaniu pism reklamacyjnych.

Interwencja Rzecznika może zostać podjęta tylko, jeśli konsument podjął wcześniej wszystkie możliwe działania w zakresie reklamacji i nie przyniosły one skutku. Więcej na temat działań Miejskiego Rzecznika Konsumentów można przeczytać TUTAJ.

Aby pomóc jak największej liczbie mieszkańców Rzeszowa, Miejski Rzecznik Konsumentów jest obecny w mediach społecznościowych. Na tym profilu można znaleźć wartościowe informacje z zakresu działań rzecznika oraz dowiedzieć się o swoich konsumenckich prawach.

Oprac. Red.