W czwartek w Rzeszowie kolejne dwa specjalne dyżury eksperckie w ZUS

KATEGORIA: MIESZKAŃCY / 1 kwietnia 2020

Fot. ZUS

W związku z ograniczeniami w obsłudze klientów i pojawiającą się dużą liczba pytań w sprawie świadczeń z powodu opieki nad dzieckiem czy kwarantanny oraz w sprawach emerytalno-rentowych Oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Rzeszowie ponownie organizuje telefoniczne dyżury eksperckie.

Kolejne dyżury odbędą się w czwartek (2 kwietnia):

- w sprawach dotyczących emerytur i rent w godz. 10:30 – 12:00

- w sprawach dotyczących zasiłków w godz. 12:30 – 14:00.

Eksperci będą czekali na pytania pod nr tel. 17 858 61 85.

Ponadto ZUS przypomina, że aby ułatwićkontakt telefoniczny w najważniejszych aktualnie sprawach, od 18 marca uruchomił 3 nowe linie tematyczne pod nowymi numerami telefonów:

1. nr telefonu 22 290 87 01

· obsługa w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji

· obsługa w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły

2. nr telefonu 22 290 87 02

· obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców

3. nr telefonu 22 290 87 03

· obsługa w sprawie odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej

Pod tymi numerami pracownicy ZUS są dostępni w dni robocze (pn.- pt.) w godzinach 7 - 15.

Nadal do dyspozycji jest też ogólnopolska linia telefoniczna pod nr. tel. 22 560 16 00 dostępna w dni robocze (pn.-pt) w godzinach 7-18.

Po wybraniu „0” (połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:

- 1 - Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,

- 2 - Renty i emerytury,

- 3 – Zasiłki,

- 4 - Informacje dla ubezpieczonych,

- 5 - Informacje dla płatników,

- 7 – Wsparcie dla przedsiębiorców

- 9 - Zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji

Dodatkowo w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców można skorzystać z pomocy doradców ds. ulg i umorzeń pod bezpośrednimi numerami telefonów.

Kontakt do doradców: www.zus.pl/firmy/ulgi/umorzenia/doradca-w-sprawie-ulg-i-umorzen

Red.

#zostanwdomu jeżeli tylko masz taką możliwość

#dbajozdrowieinnych, tych którzy muszą pracować

#BadzmyRazemNaOdleglosc