ZTM: Można zawiesić bilet okresowy lub starać się o zwrot kosztów
KATEGORIA: KOMUNIKACJA / 20 marca 2020
Kolejne zmiany w komunikacji miejskiej w Rzeszowie. O planowanych od poniedziałku, 23 marca zmianach w rozkładach pisaliśmy TUTAJ. Teraz Zarząd Transportu Miejskiego zdecydował się na kroki, które mają w obecnej sytuacji być wyjściem w stronę pasażerów.
Pierwsza decyzja to wprowadzenie w związku z ogłoszeniem stanu zagrożenia epidemicznego, zgodnie z zarządzeniem prezydenta Rzeszowa, możliwości – na wniosek podróżnego - zawieszenia biletu okresowego lub zwrotu kwoty za niewykorzystany w tym okresie bilet okresowy.
Zawieszenie biletu lub zwrot środków możliwy będzie po przesłaniu na adres e-mail: ebilet@ztm.erzeszow.pl wypełnionego i podpisanego wniosku. Dostępny on jest TUTAJ (na stronie www.ztm.rzeszow.pl).
- Złożenie wniosku możliwe jest jedynie w formie elektronicznej. W przypadku osób, które już wcześniej kontaktowały się z nami w sprawie zawieszenia biletu lub zwrotu części środków informujemy, że konieczne jest złożenie ponownie wniosku na formularzu dostępnym na naszej stronie - wyjaśnia Magdalena Grodzka z rzeszowskiego ZTM. - Wnioski będą systematycznie rozpatrywane przez naszych pracowników. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość, jeśli czas rozpatrzenia reklamacji będzie wydłużony.
Drugi krok dotyczy legitymacji studenckich.
Jak informuje ZTM, w związku z przedłużeniem ważności Elektronicznych Legitymacji Studenckich, na podstawie Rozporządzenia Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego (Dz. U. 2020 r. poz. 420), w trakcie kontroli biletów legitymacje, których ważność została potwierdzona w pierwszym semestrze roku akademickiego 2019/2020, zachowują ważność do dnia 31 maja 2020 r.
Red.
#zostanwdomu jeżeli tylko masz taką możliwość
#dbajozdrowieinnych, tych którzy muszą pracować