Załatwiajcie sprawy przez telefon lub internet! Apel Urzędu Miasta Rzeszowa

KATEGORIA: MIESZKAŃCY / 26 marca 2021

Fot. Urząd Miasta Rzeszowa

W związku z rosnącą liczbą zachorowań na Covid-19 i wprowadzonymi nowymi obostrzeniami (będą obowiązywać od soboty, 27 marca), w piątek Urząd Miasta Rzeszowa zaapelował do mieszkańców, aby załatwiali swoje sprawy, jeżeli jest to tylko możliwe, przez internet lub telefonicznie, a jeżeli konieczne jest przyjście do urzędu, to pracownicy proszą o wcześniejsze umówienie się na konkretną godzinę.

- Umawiając się telefonicznie w jakimś wydziale mieszkańcy unikną kolejek, zostaną szybciej obsłużeni i co najważniejsze będzie mniej osób w budynku, a więc zmniejszy się ryzyko zakażenia – tłumaczy Marcin Stopa, sekretarz miasta.

- Chcemy, aby mieszkańcy - także w tym trudnym czasie pandemii - mogli szybko załatwiać wszystkie swoje sprawy w urzędzie, ale bardzo zależy nam także na bezpieczeństwie pracowników. Tam, gdzie to było możliwe, urzędnicy są na pracy zdalnej, ale jest wiele wydziałów, w których konieczna jest ich obecność i kontakt z mieszkańcami – dodaje pełniący funkcję prezydenta miasta Rzeszowa Marek Bajdak.

Stąd apel o umawianie się telefonicznie na konkretną godzinę, a tam gdzie to możliwe załatwienie sprawy przez telefon lub internet. Do kontaktów jest uruchomiona specjalna infolinia. Pod numerem 17 788 99 00 pracownicy Urzędu Miasta udzielą mieszkańcom wszystkich niezbędnych informacji, a także połączą z odpowiednim wydziałem lub jednostką.

Urzędnicy zachęcają także do kontaktów i umawiania wizyt w urzędzie bezpośrednio w poszczególnych wydziałach urzędu, aby nie dzwonić wyłącznie na infolinię. Wykaz telefonów do wszystkich wydziałów i jednostek, opis tego jak wyglądają obecnie procedury załatwiania spraw w urzędzie, a także wykaz spraw, które można załatwić przez platformę e-PUAP jest dostępny TUTAJ.

A TUTAJ mieszkańcy znajdą dostęp do e-usług, w tym do platformy e-PUAP.

Red.