ZTM: bilety kupione po 19 marca bez zwrotu kosztów i możliwości zawieszenia

KATEGORIA: KOMUNIKACJA / 23 kwietnia 2020

Fot. Paweł Bialic

Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie poinformował, że jedynie pasażerowie, którzy zakupili bilet do dnia 19 marca mogą składać wnioski o czasowe zawieszenie biletu lub zwrot środków za niewykorzystany bilet.

Chodzi o bilety okresowe. Przypomnijmy, że w marcu zarządzeniem prezydenta Rzeszowa wprowadzono możliwość zawieszenia biletu okresowego lub zwrotu kwoty za niewykorzystany w tym okresie bilet okresowy, oczywiście na wniosek podróżnego. Dlaczego wybrano datę 19 marca? Jak tłumaczą urzędnicy, wówczas wprowadzono w Polsce stan epidemii.

- Wnioski dotyczące biletów zakupionych po dniu 19. 03. 2020 r. nie będą rozpatrywane - zaznaczają pracownicy ZTM.

Aby odwiesić bilet konieczne będzie wysłanie takiej dyspozycji na adres: ebilet@ztm.erzeszow.pl z co najmniej 48 – godzinnym wyprzedzeniem. W przesyłanym mailu należy podać wnioskowaną datę odwieszenia biletu, numer karty miejskiej oraz swoje imię i nazwisko.

Co z doładowaniami przez Internet?

ZTM przypomina też, że każdorazowa transakcja zakupu przeprowadzona przez stronę internetową https://ebilet.erzeszow.pl wymaga przeniesienia biletu lub środków EPO (elektronicznej portmonetki) na Rzeszowską Kartę Miejską.

Operację należy wykonać po upływie minimum 60 minut od momentu pojawienia się statusu „transakcja do realizacji”, jednak nie później niż do 7 dnia. Trzeba to zrobić w biletomacie lub kasowniku (nie poprzez przyłożenie karty ale włożenie do szczeliny urządzenia) wybierając opcję „Zapisz bilet”.

Bilet czy środki niezapisane na e-karcie blokują możliwość dokonania kolejnej transakcji w sklepie internetowym „E-BILET”.

W celu przedłużenia terminu zapisu biletu lub środków EPO o kolejne 7 dni, należy dzwonić pod numer 17 86 60 333.

Przedłużenie ważności zaświadczeń dla bezrobotnych oraz orzeczeń o niepełnosprawności

ZTM poinformował również, że podczas kontroli biletów obowiązywać będą zaświadczenia dla osób bezrobotnych upoważniające do bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską wydane od dnia 10 lutego br.

- Powyższe zaświadczenia będziemy respektować do dnia 30 czerwca br. Oznacza to, że w przypadku gdy bezrobotny posiada ww. zaświadczenie z datą wystawienia 10 luty br. lub późniejszą – może on na jego podstawie podróżować komunikacją miejską aż do dnia 30 czerwca br., nie ma konieczności wydawania dla niego nowego zaświadczenia - informują urzędnicy.

Wydłużona została też ważność orzeczeń o niepełnosprawności oraz orzeczeń o stopniu niepełnosprawności, wydanych na czas określony na podstawie ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Ich ważność przedłużono do upływu 60 dnia od dnia odwołania stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii, jednak nie dłużej niż do dnia wydania nowego orzeczenia o niepełnosprawności albo orzeczenia o stopniu niepełnosprawności. Podstawą do korzystania z powyższego uprawnienia jest przedstawienie podczas kontroli oryginału orzeczenia.

Red.

#zostanwdomu jeżeli tylko masz taką możliwość

#dbajozdrowieinnych, tych którzy muszą pracować

#BadzmyRazemNaOdleglosc