Duże kolejki by przedłużyć kartę miejską. Równoległa reakcja władz miasta i PiS

KATEGORIA: KOMUNIKACJA / 5 października 2022

Fot. Karol Woliński

Od kilku dni rzeszowskie Punkty Obsługi Podróżnego Zarządu Transportu Miejskiego są oblegane przez mieszkańców w związku z koniecznością wydłużenia karty miejskiej. Radni PiS w środę zaapelowali do władz miasta o podjęcie działań, które rozwiążą problem i skrócą czas oczekiwania na wydłużenie karty. Prezydent Konrad Fijołek w tym samym dniu zapowiedział już wdrożenie odpowiedniego pakietu rozwiązań w tej sprawie.

Kolejki przed punktami ZTM

Wraz z końcem września ważność straciły zapisane na Rzeszowskiej Karcie Miejskiej uprawnienia do bezpłatnych przejazdów dzieci z Rzeszowa komunikacją miejską. W związku z tym rzeszowianie końcem września i początkiem października ruszyli do Punktów Obsługi Podróżnego ZTM, by przedłużyć ważność uprawnień. W tym roku decyzją Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie nie ma możliwości, aby to uczynić online.

Z tego powodu POP-y w całym mieście są wręcz oblegane przez mieszkańców, którzy chcą sobie przedłużyć kartę miejską. Niektórzy czekają w kolejce po kilkadziesiąt minut i często tracą nerwy.

- To nie powinno tak wyglądać - słychać było w środę w kolejce przez Punktem Obsługi Podróżnego przy ul. Lisa-Kuli.

PiS: Można było tego uniknąć

Na problem długiego oczekiwania na przedłużenie karty miejskiej zareagowali w środę 5 października miejscy radni Prawa i Sprawiedliwości. PiS złożyło do prezydenta Rzeszowa interpelację w sprawie wydłużenia do dnia 31 października ważności Rzeszowskiej Karty Miejskiej w zakresie bezpłatnych przejazdów dla rzeszowskich uczniów.

- Uważamy, że istniejącą sytuację można było przewidzieć i podjąć działania zapobiegawcze, które pozwoliłby uniknąć tak długiego czasu oczekiwania na wydłużenie ważności karty miejskiej. Dzisiaj oprócz postulatu wydłużenia ważności bezpłatnych przejazdów dla uczniów do końca października zwracamy się do prezydenta również o uruchomienia dodatkowych punktów obsługi oraz wydłużenia czasu pracy punktów już istniejących. Za konieczne należy również uznać zapewnienie możliwości wydłużania ważności Rzeszowskiej Karty Miejskiej drogą internetową – wskazuje radny Marcin Fijołek.

Jak dodaje radny Grzegorz Koryl godziny funkcjonowania większości obecnie działających punktów ZTM nie odpowiadają obecnej sytuacji.

- Było jasne, że pod koniec obowiązywania ważności darmowych przejazdów na karcie miejskiej dla uczniów, tysiące rodziców będzie chciało tą ważność przedłużyć. ZTM powinien takie sytuację przewidywać i zapewnić właściwą obsługę w tym zakresie we wszystkich istniejących w mieście punktach obsługi mieszkańców oraz przeprowadzić odpowiednią kampanie informacyjną, która mogłaby skutecznie dotrzeć do tysięcy rodziców i uczniów - podkreśla Grzegorz Koryl z PiS.

Prezydent zapowiada zmiany

Co na to rzeszowski ratusz? Okazuje się, że pakiet rozwiązań, które mają naprawić problem jest już wdrażany i w dużej części pokrywają się one z wnioskami radnych PiS. Jak poinformował w środę popołudniu prezydent Rzeszowa Konrad Fijołek, dotychczasowe działania ZTM dotyczące obsługi mieszkańców i przedłużania ważności karty miejskiej, aby skorzystać z bezpłatnych przejazdów dla rzeszowskich uczniów, okazały się niewystarczające.

- Stąd zadecydowałem, że uczniowie z zapisanym na Rzeszowskiej Karcie Miejskiej uprawnieniem do bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską w roku szkolnym 2021/2022 (ubiegły rok szkolny) do 31 października br. mogą korzystać z ulgi pod warunkiem posiadania aktualnej legitymacji szkolnej (tj. podbitej na rok szkolny 2022/2023) - napisał na profilu facebookowym prezydent Fijołek.

Dodatkowo jak zapowiedział prezydent Rzeszowa od 6 do 31 października wydłużona zostanie obsługa podróżnych w trzech punktach, z których korzysta największa liczba mieszkańców. Zarząd Transportu Miejskiego będzie obsługiwał pasażerów w punktach w galerii Nowy Świat i Plaza od poniedziałku do soboty od godziny 10:00 do 20:00, natomiast w punkcie na Dworcu Lokalnym przy ul. Towarnickiego 7, od poniedziałku do soboty od 8:00 do 21:00.

A co z możliwością przedłużania karty miejskiej online? W ratuszu słyszymy, że trwają prace nad przywróceniem tego rozwiązania, ale prawdopodobnie będzie ono dostępne dopiero w przyszłym roku.

Za zaistniałą sytuację mieszkańców przeprosił w komunikacie Zarząd Transportu Miejskiego.

- Staramy się obsłużyć Państwa jak najsprawniej. Wszystkie stanowiska w Punktach Obsługi Podróżnego ZTM w Rzeszowie przez cały miesiąc wrzesień jak i obecnie są czynne. W natężonym okresie do Punktów Obsługi Pasażerów oddelegowani zostali dodatkowi pracownicy. Ponadto wprowadzamy kolejne rozwiązania, które mają na celu usprawnienie obsługi - twierdzi ZTM.

Dyrekcja miejskiej jednostki zapewniła też, że równocześnie prowadzi prace zmierzające do wprowadzenia internetowej obsługi pasażerów i kolejne aktualizacje kart w przyszłym roku będą już robione elektronicznie.

Karol Woliński