[MIESZKAŃCY] Usługa „Mobilny Urzędnik” już działa w Rzeszowie. Kto może skorzystać?

Usługa „Mobilny Urzędnik” już działa w Rzeszowie. Kto może skorzystać?

KATEGORIA: MIESZKAŃCY / 31 marca 2022

W Urzędzie Miasta Rzeszowa od czwartku, 31 marca ruszyła bezpłatna usługa „Mobilny Urzędnik”. Adresowana jest do osób, które z powodu wieku lub niepełnosprawności nie są w stanie samodzielnie dotrzeć do magistratu. Pracownik urzędu dostarczy potrzebne druki urzędowe, pomoże w ich wypełnieniu, przyjmie niezbędne dokumenty, a następnie zarejestruje je w urzędzie.

„Mobilny urzędnik” to projekt realizowany przez Fundację Partycypacji Społecznej wraz z partnerami, w ramach którego gminy z całej Polski wprowadzają nowe rozwiązanie. Jest to odpowiedź na potrzeby mieszkańców o specjalnych potrzebach. Pracownicy urzędów dotrą do osób, które do urzędów dotrzeć nie mogą.

Kto może skorzystać z usługi „Mobilnego Urzędnika”?

- Pomoc skierowana jest do mieszkańców Rzeszowa o szczególnych potrzebach, którzy z powodu niepełnosprawności lub wieku mają ograniczenia w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w Urzędzie Miasta Rzeszowa - odpowiada Artur Gernand z Kncelari Prezydenta Rzeszowa.

Muszą one jednak spełniać przynajmniej jeden z następujących wymogów:

1. posiadają orzeczenie o niepełnosprawności,

2. posiadają orzeczenie o całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy,

3. są w wieku powyżej 65 lat, z trwałym lub czasowym ograniczeniem możliwości poruszania się,

4. są osłabione chorobami, z czasowym lub trwałym ograniczeniem możliwości poruszania się i dotarcia do miejsca świadczenia usług,

5. są osobami zależnymi w wieku powyżej 15 lat,

6. są opiekunami faktycznymi osób zależnych,

7. są opiekunami w ramach pieczy zastępczej.

Usługa „Mobilny Urzędnik” polega na obsłudze spraw urzędowych na terenie Rzeszowa w miejscu zamieszkania osoby uprawnionej do skorzystania z usługi. „Mobilny Urzędnik” dostarczy potrzebne druki urzędowe, pomoże w ich wypełnieniu, przyjmie niezbędne dokumenty, a następnie zarejestruje je w urzędzie. Jednak jak podkreślają w ratuszu, wszelkie dokumenty wymagane do dołączenia w ramach procedury mieszkaniec ma obowiązek zgromadzić samodzielnie.

Osoby uprawnione do skorzystania z usługi „Mobilnego Urzędnika” mogą dokonać zgłoszenia albo telefonicznie pod numer Infolinii Urzędu Miasta Rzeszowa: 1 77 88 99 00 (zgłoszenia można dokonać także za pośrednictwem członka rodziny, opiekuna) od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.30-15.30, albo pocztą elektroniczną – wysyłając zgłoszenie na adres: mobilny.urzednik@erzeszow.pl.

W zgłoszeniu należy krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, podać imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz numer telefonu do kontaktu.

- Usługi w ramach „Mobilnego Urzędnika” realizowane są w środy i czwartki w godzinach od 9.00 do 14.00. Usługa zostanie zrealizowana w najbliższym dniu, w którym dostępny jest wolny termin - wyjaśnia Artur Gernand.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa, w przeddzień umówionej wizyty, mieszkaniec otrzyma telefoniczne potwierdzenie z Urzędu Miasta Rzeszowa, z podaniem imienia i nazwiska pracownika, który będzie realizował usługę, a Mobilny Urzędnik przed rozpoczęciem obsługi wylegitymuje się.

Katalog usług świadczonych w ramach „Mobilnego Urzędnika” w Urzędzie Miasta Rzeszowa:

1) Wydział Polityki Społecznej

Złożenie wniosku i wydanie Ogólnopolskiej Karty Seniora

2) Biuro Ewidencji Działalności Gospodarczej i Zezwoleń

• Pomoc związana z obsługą przedsiębiorców w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

• Pomoc w zakresie czynności związanych z Centrum Obsługi Przedsiębiorcy oraz możliwych źródeł dofinansowania dla przedsiębiorców.

3) Wydział Gospodarki Komunalnej

Złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi

4) Wydział Finansowy

Złożenie wniosku o udzielanie ulgi podatkowej w podatkach i opłatach

5) Urząd Stanu Cywilnego

Złożenie wniosku o zmianę imienia i nazwiska